REKLAMAČNÍ ŘÁD

Přizpůsobené položky jsou doprodejem a nelze je vrátit.

Mnoho položek má nárok na vrácení peněz:

Ujišťujeme Vás o naší naprosté spokojenosti. Než využijete jednoduché zásady výměny a vrácení, musíte nás kontaktovat a vrátit se na přijímací adresu před odesláním e-mailu zpět. A ujistěte se, že všechny položky zaslané zpět k nám musí být v původním stavu, tj. bez opotřebení, změn nebo čištění, se všemi štítky.

Přijímáme vrácení, pokud je zboží poškozeno nebo má nějaké chyby při přepravě, například obdržíte nesprávný model, špatnou velikost nebo špatnou barvu zboží. Zboží, které chcete změnit, si raději vyfoťte a ukažte nám jako důkaz, abychom vám mohli informaci potvrdit a problém co nejdříve vyřešit za vás. Všechny problémy budou vyřešeny do 30 dnů, včetně doby výměny. Pokud vrátíte příslušné zboží k vrácení peněz: na veškeré vrácené zboží bude účtován dodatečný nákupní poplatek ve výši 15 %. Dopravné a manipulační poplatky jsou nevratné.

Přepravní náklady na vrácení zboží nebo výměnu správného obalu objednávky neneseme. Budete odpovědní za náklady na dopravu a manipulaci. Kromě toho vám doporučujeme přidat sledování a pojištění pro vaši vlastní ochranu, protože nemůžeme nést odpovědnost za ztracené zboží.

Veškeré vrácené zboží by mělo být zasláno na doručovací adresu, na kterou vám zašleme e-mail.



DOPRAVA A VRÁCENÍ

Poskytujeme bezplatné doručovací služby pro každého zákazníka a doručujeme objednávky po celém světě. Bez ohledu na to, kde jste, pokud jste naším zákazníkem, můžete si užívat naše nejlepší služby!

Vaše objednávka bude odeslána prostřednictvím USPS nebo DHL do 10 pracovních dnů a balíček bude doručen do 17 až 24 pracovních dnů.

Pokud to potřebujete rychleji, použijeme vhodného přepravce k odeslání vaší objednávky. Vaše objednávka bude odeslána do 3 až 5 pracovních dnů. a balíček bude doručen do 10-15 pracovních dnů.

Upozorňujeme, že rychlejší přeprava bude potvrzena před dokončením procesu platby. Pokud neobdržíte své e-mailové číslo do pěti dnů po zadání objednávky, váš e-mailový server jej mohl považovat za spam. V tomto případě nás prosím kontaktujte, abychom vám pomohli se sledováním objednávky.

U přizpůsobených položek bude položka odeslána do 15 pracovních dnů.

Přizpůsobené položky jsou doprodejem a nelze je vrátit.

Mnoho položek má nárok na vrácení peněz:

Ujišťujeme Vás o naší naprosté spokojenosti. Než využijete jednoduché zásady výměny a vrácení, musíte nás kontaktovat a vrátit se na přijímací adresu před odesláním e-mailu zpět. A ujistěte se, že všechny položky zaslané zpět k nám musí být v původním stavu, tj. bez opotřebení, změn nebo čištění, se všemi štítky.

Přijímáme vrácení, pokud je zboží poškozené nebo má nějaké chyby při přepravě, jako je například, že jste obdrželi špatný model, špatnou velikost nebo špatnou barvu zboží. Zboží, které chcete změnit, si raději vyfoťte a ukažte nám jako důkaz, abychom vám mohli informaci potvrdit a problém co nejdříve vyřešit za vás. Všechny problémy budou vyřešeny do 30 dnů, včetně doby výměny. Pokud vrátíte příslušné zboží k vrácení peněz: na veškeré vrácené zboží bude účtován dodatečný nákupní poplatek ve výši 15 %. Dopravné a manipulační poplatky jsou nevratné.

Přepravní náklady na vrácení zboží nebo výměnu správného obalu objednávky neneseme. Budete odpovědní za náklady na dopravu a manipulaci. Kromě toho vám doporučujeme přidat sledování a pojištění pro vaši vlastní ochranu, protože nemůžeme nést odpovědnost za ztracené zboží.

Veškeré vrácené zboží by mělo být zasláno na doručovací adresu, na kterou vám zašleme e-mail.