Privatsphäre & Sicherheit
Unser Online-Shop respektiert Ihre Privatsphäre und nimmt Ihre Online-Sicherheit ernst. Um Ihnen die besten Produkte, einen effizienten Kundenservice und zeitnahe Updates bieten zu können, erfassen wir eine Vielzahl von Informationen von Ihrem Besuch auf unserer Website. Um Ihre Privatsphäre besser zu schützen, stellen wir Ihnen den folgenden Hinweis zur Verfügung, in dem unsere Online-Informationspraktiken und die Auswahlmöglichkeiten erläutert werden, die Sie hinsichtlich der Art und Weise treffen können, wie Ihre Informationen erfasst und verwendet werden.
DATENSCHUTZRICHTLINIE UNSERES ONLINE-SHOPS
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und möchten Ihre persönlichen Daten schützen. Um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte unseren Datenschutzhinweis. Dieser Datenschutzhinweis erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und (unter bestimmten Bedingungen) offenlegen. Dieser Datenschutzhinweis erläutert auch die Schritte, die wir unternommen haben, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Schließlich erläutert dieser Datenschutzhinweis Ihre Optionen hinsichtlich der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten. Indem Sie unsere Website besuchen, akzeptieren Sie die in diesem Hinweis beschriebenen Praktiken. Dieser Datenschutzhinweis gilt nur für diese Website. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht unbedingt für unsere Offline-Erfassung Ihrer persönlichen Daten. Weitere Einzelheiten finden Sie unten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken auf anderen Websites, auf die diese Website verlinkt oder die auf diese Website verlinken.
SAMMLUNG UND VERWENDUNG VON INFORMATIONEN
1. Informationssammlung. Wir sammeln auf dieser Site auf verschiedene Weise Informationen von Ihnen. Ein Ziel bei der Erfassung Ihrer persönlichen Informationen ist es, eine effiziente, sinnvolle und individuelle Erfahrung zu bieten. Wir können Ihre persönlichen Informationen beispielsweise verwenden, um:
* die Nutzung dieser Site für Sie zu vereinfachen, indem Sie Informationen nicht mehr als einmal eingeben müssen. * Ihnen dabei zu helfen, schnell Informationen, Produkte und Dienste zu finden. * uns dabei zu helfen, Inhalte auf dieser Site zu erstellen, die für Sie am relevantesten sind. * Sie auf neue Informationen, Produkte und Dienste aufmerksam zu machen, die wir anbieten.
(a) Registrierung und Bestellung. Bevor Sie bestimmte Teile dieser Site nutzen oder Produkte bestellen, müssen Sie ein Online-Registrierungsformular ausfüllen. Während der Registrierung werden Sie aufgefordert, uns bestimmte persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse(n), Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kreditkartennummer. Darüber hinaus fragen wir Sie möglicherweise auch nach Ihrem Wohnsitzland und/oder dem Land, in dem Ihre Organisation tätig ist, damit wir die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten können, sowie nach Ihrem Geschlecht. Diese Art von persönlichen Informationen werden für Abrechnungszwecke, zur Ausführung Ihrer Bestellungen, zur Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellung und unsere Website sowie für interne Marketingzwecke verwendet. Wenn bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung ein Problem auftritt, können wir die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden, um Sie zu kontaktieren. (
b) E-Mail-Adressen. An mehreren Stellen der Website können Sie Ihre E-Mail-Adresse für folgende Zwecke eingeben, unter anderem: zur Registrierung für kostenlose Werbemitteilungen; um uns aufzufordern, Sie zu benachrichtigen, wenn wir eine neue Marke oder einen neuen Produktstil erhalten; um sich für unseren E-Mail-Newsletter anzumelden. Ihre Teilnahme an einem Wettbewerb ist völlig freiwillig und Sie können wählen, ob Sie teilnehmen und uns Informationen preisgeben möchten. Wir verwenden diese Informationen, um Wettbewerbsgewinner zu benachrichtigen und Preise zu vergeben. Wir können die Namen und Städte der Wettbewerbsgewinner auf unserer Website veröffentlichen.
(c) Cookies und andere Technologien. Wie viele Websites verwendet diese Website Cookies und Web Beacons (auch als Clear-GIF-Technologie oder „Action Tags“ bekannt), um Ihre Navigation auf der Website zu beschleunigen, Sie und Ihre Zugriffsrechte zu erkennen und Ihre Website-Nutzung zu verfolgen.
(i) Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von Ihrem Internetbrowser als Textdateien auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Die meisten Internetbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies von Websites ablehnt oder Cookies von Ihrer Festplatte entfernt. Wenn Sie dies tun, können Sie jedoch auf Teile dieser Site nicht zugreifen oder diese verwenden. Wir müssen Cookies verwenden, damit Sie Produkte auswählen, sie in einen Online-Einkaufswagen legen und diese Produkte kaufen können. Wenn Sie dies tun, zeichnen wir Ihre Browseraktivitäten und Einkäufe auf. DIE COOKIES DIESER SITE KÖNNEN UND KÖNNEN NICHT DIE FESTPLATTE EINES BENUTZERS INFILTRIEREN, UM VERTRAULICHE INFORMATIONEN EINES BENUTZERS ZU SAMMELN. Unsere Cookies sind keine „Spyware“.
(ii) Web Beacons unterstützen die Bereitstellung von Cookies und helfen uns festzustellen, ob eine Webseite auf dieser Site aufgerufen wurde und wenn ja, wie oft. Beispielsweise kann jedes elektronische Bild auf dieser Site, wie z. B. ein Werbebanner, als Web Beacon fungieren. (
d) Protokolldateien. Wie bei den meisten Websites erkennt der Site-Server automatisch die Internet-URL, von der aus Sie auf diese Site zugreifen. Wir können auch Ihre Internetprotokoll-Adresse („IP“), Ihren Internetdienstanbieter und Datums-/Zeitstempel für Zwecke der Systemverwaltung, Auftragsüberprüfung, internen Vermarktung und Systemfehlerbehebung protokollieren. (Eine IP-Adresse kann den Standort Ihres Computers im Internet angeben.)
(e) Alter. Wir respektieren die Privatsphäre von Kindern. Wir erfassen nicht wissentlich oder absichtlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. An anderer Stelle auf dieser Site haben Sie erklärt und garantiert, dass Sie entweder 18 Jahre alt sind oder die Site unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, übermitteln Sie uns bitte keine personenbezogenen Daten und verlassen Sie sich auf die Hilfe eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
(f) Produktbewertungen. Sie können eine Produktbewertung abgeben. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, fragen wir Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem geografischen Standort. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, ist Ihr geografischer Standort für andere Benutzer sichtbar (Ihre E-Mail-Adresse wird vertraulich behandelt). Außerdem können alle personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Bewertung abgeben, von anderen Besuchern der Site gelesen oder verwendet werden. Wir sind nicht verantwortlich für personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen Ihrer Bewertung abgeben. Wir glauben, dass Sie eine hilfreiche Bewertung abgeben können, ohne personenbezogene Daten preiszugeben.
2. Verwendung und Offenlegung von Informationen.
(a) Interne Verwendung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihnen Kundenservice zu bieten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten intern verwenden, um Inhalt und Layout unserer Site zu verbessern, unsere Reichweite zu verbessern und für unsere eigenen Marketingbemühungen (einschließlich der Vermarktung unserer Dienstleistungen und Produkte an Sie) und um allgemeine Marktinformationen über Besucher dieser Site zu ermitteln.
(b) Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen über unsere Site und Ihre Bestellungen und Lieferungen zu kommunizieren. Außerdem können wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden, wenn Sie sich bei uns registrieren. In seltenen Fällen, in denen dies erforderlich ist (z. B. wenn wir unseren Service vorübergehend wegen Wartungsarbeiten einstellen müssen), können wir Ihnen eine servicebezogene Ankündigung senden. Sie können Ihre E-Mail-Adresse auch aus Gründen angeben, z. B. um uns zu bitten, Sie zu benachrichtigen, wenn wir eine neue Marke, einen neuen Produktstil oder ein neues Produkt erhalten; um sich für unseren E-Mail-Newsletter und Sonderangebote anzumelden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, verwenden wir sie, um Ihnen die Informationen zuzusenden. Sie können sich jederzeit abmelden oder zukünftige E-Mails abbestellen (weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Abmeldung“ weiter unten). Da wir mit Ihnen über Bestellungen kommunizieren müssen, die Sie aufgeben, können Sie den Erhalt von E-Mails im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen nicht ablehnen. (c) Externe Verwendung. Wir möchten Ihnen einen hervorragenden Service und eine große Auswahl bieten – wir verkaufen in erster Linie Waren, keine Informationen. Wir verkaufen, vermieten, tauschen, lizenzieren oder geben Ihre persönlichen oder finanziellen Daten nicht an Dritte weiter, außer:
(i) Wie bei den meisten Katalog- und Internetverkäufen beauftragen wir manchmal andere mit der Ausführung bestimmter Aufgaben in unserem Namen. Wenn wir diesen Dienstanbietern Informationen offenlegen, tun wir dies, um ihnen bei der Erbringung ihrer Dienste zu helfen. Um Ihnen beispielsweise Produkte liefern zu können, müssen wir bestimmte Informationen weitergeben. Wir arbeiten mit Drittanbietern (wie USPS, DHL und UPS) zusammen, um Produkte zu versenden, die Lieferung sicherzustellen und damit wir Feedback erhalten, die Qualität unseres Dienstes verbessern und die Qualität des Dienstes des Drittanbieters messen und verbessern können. Im Beispiel der Spediteure geben wir ihnen einige personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer weiter.
(ii) Um Ihnen beim Kauf von Produkten zu helfen und Ihnen Kundenservice zu bieten, müssen wir Ihre Kreditkartennummer an Finanzdienstleistungsunternehmen wie Kreditkartenverarbeiter und -aussteller weitergeben. Wenn wir Ihre Kreditkartennummer zur Autorisierung übermitteln, verwenden wir modernste Datenverschlüsselung, um Ihre Informationen zu schützen. (Weitere Informationen hierzu finden Sie weiter unten im Abschnitt Datensicherheit.) (iii) Wir sind möglicherweise verpflichtet, diese Informationen auf Anfrage von Strafverfolgungsbeamten im Rahmen von Ermittlungen, Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen oder wenn wir anderweitig gesetzlich zur Offenlegung dieser Informationen verpflichtet sind, offenzulegen. Wir geben personenbezogene Daten auch weiter, wenn die Offenlegung erforderlich ist, um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen, unsere Nutzungsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder uns selbst oder andere zu schützen. Beispielsweise können wir Informationen weitergeben, um das Betrugsrisiko zu verringern oder wenn jemand unsere Site aus illegalen Gründen oder zum Begehen von Betrug nutzt oder zu nutzen versucht.
(iv) Wir werden im Rahmen unserer normalen Geschäftstätigkeit keine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen verkaufen (oder weitergeben oder vermieten). Es ist jedoch möglich, dass wir ein anderes Unternehmen erwerben, mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder von einem anderen Unternehmen erworben werden oder dass wir einige oder alle unserer Vermögenswerte veräußern. In diesem Fall können Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen weitergegeben werden, diese Weitergabe unterliegt jedoch der geltenden Datenschutzrichtlinie.
(v) Wir können nicht personenbezogene Daten (wie die Anzahl der täglichen Besucher einer bestimmten Webseite oder die Größe einer an einem bestimmten Datum aufgegebenen Bestellung) an Dritte weitergeben. Diese Informationen identifizieren weder Sie noch andere Benutzer direkt persönlich.
DATENSICHERHEIT
Diese Website enthältverwendet physische, elektronische und administrative Verfahren, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu schützen, einschließlich Secure Sockets Layer („SSL“) für alle Finanztransaktionen über diese Site. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten online zu schützen, und ergreifen auch mehrere Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten in unseren Einrichtungen zu schützen. Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist eingeschränkt. Nur Mitarbeiter, die Zugriff auf Ihre persönlichen Daten benötigen, um eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen, erhalten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten. Schließlich verlassen wir uns bei der physischen Sicherheit einiger unserer Computerhardware auf Drittanbieter. Wir glauben, dass ihre Sicherheitsverfahren angemessen sind. Wenn Sie beispielsweise unsere Site besuchen, greifen Sie auf Server zu, die in einer sicheren physischen Umgebung hinter einem verschlossenen Käfig und einer elektronischen Firewall aufbewahrt werden. Obwohl wir branchenübliche Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir keine vollständige Sicherheit garantieren. 100 % vollständige Sicherheit gibt es derzeit nirgendwo online oder offline.
OPT-OUT/KORREKTUREN
Auf Ihre Anfrage hin werden wir (a) Ihre persönlichen Daten korrigieren oder aktualisieren; (b) keine E-Mails mehr an Ihre E-Mail-Adresse senden; und/oder (c) Ihr Konto deaktivieren, um zukünftige Käufe über dieses Konto zu verhindern. Sie können diese Anfragen im Abschnitt „Kundeninformationen“ stellen oder Ihre Anfrage telefonisch oder per E-Mail an die Kundendienstabteilung unseres Online-Shops senden. Bitte senden Sie Ihre Kreditkartennummer oder andere vertrauliche Informationen nicht per E-Mail.
OFFLINE-SAMMLUNG, -VERWENDUNG UND -OFFENLEGUNG VON INFORMATIONEN
Wie Sie es von unserem Online-Shop erwarten können, erhalten wir die meisten Informationen, die wir sammeln, über unsere Website, und diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für diese Online-Sammlung personenbezogener Daten. Wir versuchen auch, die Privatsphäre Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen, die offline gesammelt werden. Beispielsweise können Kunden uns anrufen, um eine Bestellung aufzugeben oder Fragen zu stellen. Während des Anrufs fragen wir nur nach den personenbezogenen Daten, die wir benötigen, um die Bestellung aufzugeben oder die Frage zu beantworten. Wenn wir Informationen speichern müssen (z. B. Bestellinformationen), geben wir sie über SSL-Verschlüsselung in unsere Datenbank ein (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Datensicherheit oben). Es gibt andere Möglichkeiten, wie wir offline an personenbezogene Daten gelangen könnten (wir gehen beispielsweise davon aus, dass uns jemand einen Brief mit einigen Absenderadresseninformationen senden könnte), und diese Richtlinie erörtert oder versucht nicht, alle diese Methoden oder Verwendungen vorherzusagen. Wie erwähnt verkaufen wir in erster Linie Waren, keine Informationen, und wir werden versuchen, die Offline-Erfassung, -Verwendung und -Offenlegung im Einklang mit unseren entsprechenden Online-Praktiken zu behandeln.
AKTUALISIERUNGEN DIESER RICHTLINIE
Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie ändern oder aktualisieren, werden wir Änderungen und Aktualisierungen auf dieser Website veröffentlichen, damit Sie immer wissen, welche Informationen wir erfassen, verwenden und offenlegen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu überprüfen, damit Sie wissen, ob die Datenschutzrichtlinie geändert oder aktualisiert wurde. Wenn Sie Fragen zur Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.