POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Los artículos personalizados son de venta final y no se pueden devolver.

Muchos artículos son elegibles para reembolsos:

Le aseguramos nuestra completa satisfacción. Antes de disfrutar de la sencilla política de cambios y devoluciones, debe contactarnos y regresar a la dirección de recepción antes de enviar el correo electrónico. Y asegúrese de que todos los artículos que nos envíen estén en su estado original, es decir, sin desgaste, cambios o limpieza, y con todas las etiquetas.

Aceptamos devoluciones si los productos están dañados o tienen algún error de envío, como si recibe un modelo incorrecto, un tamaño incorrecto o un color incorrecto. Será mejor que tomes una fotografía de los productos que deseas cambiar y nos la muestres como prueba para que podamos confirmar la información y solucionar el problema lo antes posible. Todos los problemas se resolverán en un plazo de 30 días, incluido el tiempo de cambio. Si devuelve los productos correspondientes para su reembolso: todos los productos devueltos estarán sujetos a una tarifa de compra adicional del 15%. Los gastos de transporte y manipulación no son reembolsables.

No nos haremos cargo del coste de transporte de la devolución de los productos ni del cambio del embalaje correcto del pedido. Usted será responsable de los costos de transporte y manipulación. Además, le sugerimos agregar seguimiento y seguro para su propia protección, ya que no podemos ser responsables de la mercancía perdida.

Todos los productos devueltos deben enviarse a la dirección de envío a la que le enviamos un correo electrónico.



ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Brindamos servicio de entrega gratuito para cada cliente y entregamos pedidos en todo el mundo. ¡No importa dónde se encuentre, siempre que sea nuestro cliente, podrá disfrutar de nuestro mejor servicio!

Su pedido se enviará a través de USPS o DHL dentro de los 10 días hábiles y el paquete se recibirá dentro de los 17 a 24 días hábiles.

Si lo necesita más rápido, utilizaremos un transportista adecuado para enviar su pedido. Su pedido se enviará dentro de 3 a 5 días hábiles. y el paquete se recibirá dentro de 10-15 días hábiles.

Tenga en cuenta que se confirmará un envío más rápido antes de que se complete el proceso de pago. Si no recibe su número de correo electrónico dentro de los cinco días posteriores a realizar un pedido, es posible que su servidor de correo electrónico lo haya considerado spam. En este caso, comuníquese con nosotros para ayudarlo con el seguimiento del pedido.

Para artículos personalizados, el artículo se enviará dentro de los 15 días hábiles.

Los artículos personalizados son de venta final y no se pueden devolver.

Muchos artículos son elegibles para reembolsos:

Le aseguramos nuestra completa satisfacción. Antes de disfrutar de la sencilla política de cambios y devoluciones, debe contactarnos y regresar a la dirección de recepción antes de enviar el correo electrónico. Y asegúrese de que todos los artículos que nos devuelvan estén en su estado original, es decir, sin desgaste, cambios o limpieza, y con todas las etiquetas.

Aceptamos devoluciones si los productos están dañados o tienen algún error de envío, como si recibe un modelo incorrecto, un tamaño incorrecto o un color incorrecto. Será mejor que tomes una fotografía de los productos que deseas cambiar y nos la muestres como prueba para que podamos confirmar la información y solucionar el problema lo antes posible. Todos los problemas se resolverán en un plazo de 30 días, incluido el tiempo de cambio. Si devuelve los productos correspondientes para su reembolso: todos los productos devueltos estarán sujetos a una tarifa de compra adicional del 15%. Los gastos de transporte y manipulación no son reembolsables.

No nos haremos cargo del coste de transporte de la devolución de los productos ni del cambio del embalaje correcto del pedido. Usted será responsable de los costos de transporte y manipulación. Además, le sugerimos agregar seguimiento y seguro para su propia protección, ya que no podemos ser responsables de la mercancía perdida.

Todos los productos devueltos deben enviarse a la dirección de envío a la que le enviamos el correo electrónico.