Privatnost i sigurnost
Naša internetska trgovina poštuje vašu privatnost i ozbiljno shvaća vašu sigurnost na internetu. Kako bismo vam pružili najbolje proizvode, učinkovitu korisničku uslugu i pravovremena ažuriranja, bilježimo razne informacije iz vašeg posjeta našoj stranici. Kako bismo bolje zaštitili vašu privatnost, dajemo obavijest u nastavku koja objašnjava naše prakse informacija na mreži i odabire koje možete napraviti o načinu na koji se vaši podaci prikupljaju i koriste.
POLITIKA PRIVATNOSTI NA MREŽI NAŠE trgovine
Poštujemo vašu privatnost i želimo zaštititi vaše osobne podatke. Kako biste saznali više, pročitajte našu Obavijest o privatnosti. Ova Obavijest o privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i (pod određenim uvjetima) otkrivamo vaše osobne podatke. Ova Obavijest o privatnosti također objašnjava korake koje smo poduzeli kako bismo osigurali vaše osobne podatke. Konačno, ova Obavijest o privatnosti objašnjava vaše mogućnosti u vezi s prikupljanjem, korištenjem i otkrivanjem vaših osobnih podataka. Posjetom našoj stranici prihvaćate praksu opisanu u ovoj Obavijesti. Ova Obavijest o privatnosti odnosi se samo na ovu stranicu. Ova pravila o privatnosti ne moraju se nužno primjenjivati na naše izvanmrežno prikupljanje vaših osobnih podataka. Detalje potražite u nastavku. Nismo odgovorni za sadržaj ili prakse privatnosti na bilo kojoj drugoj web stranici na koju ova stranica vodi ili koja vodi na ovu stranicu.
PRIKUPLJANJE I KORIŠTENJE PODATAKA
1. Prikupljanje informacija. Na ovoj stranici prikupljamo podatke od vas na nekoliko različitih načina. Jedan cilj u prikupljanju osobnih podataka od vas je pružiti učinkovito, smisleno i prilagođeno iskustvo. Na primjer, možemo koristiti vaše osobne podatke za:
* Pomozite vam da olakšate korištenje ove stranice tako što nećete morati unositi podatke više od jednom. * Pomoći vam da brzo pronađete informacije, proizvode i usluge. * Pomozite nam da stvorimo sadržaj na ovoj stranici koji je vama najrelevantniji. * Obavještavamo vas o novim informacijama, proizvodima i uslugama koje nudimo.
(a) Registracija i naručivanje. Prije korištenja određenih dijelova ove stranice ili naručivanja proizvoda, morate ispuniti online obrazac za registraciju. Tijekom registracije od vas će se tražiti da nam dostavite određene osobne podatke, uključujući, ali ne ograničavajući se na vaše ime, adresu(e) za dostavu i naplatu, broj telefona, adresu e-pošte i broj kreditne kartice. Osim toga, možemo vas također pitati za vašu državu prebivališta i/ili zemlju poslovanja vaše organizacije, kako bismo se mogli pridržavati važećih zakona i propisa, te za vaš spol. Ove vrste osobnih podataka koriste se za potrebe naplate, za ispunjavanje vaših narudžbi, za komunikaciju s vama o vašoj narudžbi i našoj web stranici te za interne marketinške svrhe. Ako naiđemo na problem prilikom obrade vaše narudžbe, možemo upotrijebiti osobne podatke koje nam date kako bismo vas kontaktirali. (
b) Adrese e-pošte. Nekoliko lokacija stranice dopušta vam da unesete svoju adresu e-pošte u svrhe uključujući, ali ne ograničavajući se na: registraciju za besplatne promotivne obavijesti; kako biste zatražili da vas obavijestimo kada primimo novu marku ili novi stil proizvoda; da se prijavite za naš e-mail bilten. Vaše sudjelovanje u nagradnom natječaju potpuno je dobrovoljno, a sami birate hoćete li sudjelovati i otkriti nam podatke. Ove podatke koristimo za obavještavanje pobjednika natječaja i dodjelu nagrada. Na našem web-mjestu možemo objaviti imena i gradove pobjednika natječaja.
(c) Kolačići i druga tehnologija. Kao i mnoge druge stranice, ova stranica koristi kolačiće i web svjetionike (također poznate kao tehnologija jasnih GIF-ova ili "radne oznake") za ubrzavanje vaše navigacije po stranici, prepoznavanje vas i vaših privilegija pristupa te praćenje korištenja stranice.
(i) Kolačići su mali dijelovi informacija koje vaš internetski preglednik sprema kao tekstualne datoteke na tvrdi disk vašeg računala. Većina internetskih preglednika inicijalno je postavljena da prihvaća kolačiće. Možete postaviti svoj preglednik da odbije kolačiće s web stranica ili da ukloni kolačiće s vašeg tvrdog diska, ali ako to učinite, nećete moći pristupiti niti koristiti dijelove ove stranice. Moramo koristiti kolačiće kako bismo vam omogućili da odaberete proizvode, stavite ih u online košaricu i kupite te proizvode. Ako to učinite, vodit ćemo evidenciju o vašoj aktivnosti pregledavanja i kupnji. KOLAČIĆI OVE STRANICE NE I NE MOGU INFILTRIRATI TVRDI DISK KORISNIKA KAKO BI PRIKUPILI POVJERLJIVE INFORMACIJE KORISNIKA. Naši kolačići nisu "špijunski softver".
(ii) Web beacons pomažu u isporuci kolačića i pomažu nam utvrditi je li web stranica na ovoj stranici pregledana i, ako jest, koliko puta. Na primjer, bilo koja elektronička slika na ovoj stranici, kao što je oglasni natpis, može funkcionirati kao web svjetionik. (
d) Log datoteke. Kao što je slučaj s većinom web stranica, poslužitelj stranice automatski prepoznaje internetski URL s kojeg pristupate ovoj stranici. Također možemo zabilježiti vašu adresu internetskog protokola ("IP"), pružatelja internetskih usluga i oznaku datuma/vremena za administraciju sustava, provjeru narudžbe, interni marketing i rješavanje problema u sustavu. (IP adresa može označavati lokaciju vašeg računala na internetu.)
(e) Dob. Poštujemo privatnost djece
. Ne prikupljamo svjesno ili namjerno osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Na drugim mjestima na ovoj stranici izjavljivali ste i jamčili da imate 18 godina ili da stranicu koristite uz nadzor roditelja ili skrbnika. Ako ste mlađi od 13 godina, nemojte nam slati nikakve osobne podatke i oslonite se na pomoć roditelja ili skrbnika.
(f) Recenzije proizvoda. Možete odlučiti poslati recenziju proizvoda. Ako objavite recenziju, tražit ćemo vašu adresu e-pošte i geografsku lokaciju. Ako pošaljete recenziju, vaša će geografska lokacija biti vidljiva drugim korisnicima (vaša adresa e-pošte ostat će privatna). Također, sve osobne podatke koje pošaljete kao dio pregleda mogu pročitati ili koristiti drugi posjetitelji Stranice. Nismo odgovorni za bilo kakve osobne podatke koje odlučite poslati kao dio svog pregleda. Vjerujemo da možete objaviti korisnu recenziju bez otkrivanja osobnih podataka.
2. Korištenje i otkrivanje informacija.
(a) Interna uporaba. Vaše osobne podatke koristimo za obradu vaše narudžbe i pružanje korisničke usluge. Vaše osobne podatke možemo interno koristiti za poboljšanje sadržaja i izgleda našeg web-mjesta, za poboljšanje našeg dosega i za vlastite marketinške napore (uključujući marketing naših usluga i proizvoda vama), te za određivanje općih tržišnih informacija o posjetiteljima ovog web-mjesta.
(b) Komunikacija s Vama: Koristit ćemo Vaše osobne podatke za komunikaciju s Vama o našoj stranici, Vašim narudžbama i isporukama. Također, možemo vam poslati e-poruku potvrde kada se registrirate kod nas. Možemo vam poslati najavu vezanu uz uslugu u rijetkim prilikama kada je to potrebno (na primjer, ako moramo privremeno obustaviti našu uslugu radi održavanja.) Također, možete poslati svoju adresu e-pošte iz razloga kao što je zahtjev da vas obavijestimo kada dobijemo novu marku, novi stil proizvoda ili proizvod; da se prijavite za naš e-mail bilten i posebne ponude. Ako pošaljete svoju adresu e-pošte, koristit ćemo je da vam dostavimo podatke. Uvijek vam dopuštamo da otkažete pretplatu ili se isključite iz budućih e-poruka (pogledajte odjeljak za isključivanje u nastavku za više pojedinosti). Budući da moramo komunicirati s vama o narudžbama koje odlučite poslati, ne možete isključiti primanje e-pošte u vezi s vašim narudžbama. (c) Vanjska uporaba. Želimo vam pružiti izvrsnu uslugu i ponuditi vam veliki izbor — prvenstveno prodajemo robu, a ne informacije. Nikome ne prodajemo, ne iznajmljujemo, ne trgujemo, ne licenciramo niti na drugi način otkrivamo vaše specifične osobne podatke ili financijske podatke, osim:
(i) Kao i većina kataloške i internetske prodaje, ponekad koristimo druge za obavljanje određenih funkcija u naše ime. Kada otkrivamo podatke tim pružateljima usluga, otkrivamo podatke kako bismo im pomogli da izvrše svoju uslugu. Na primjer, kako bismo vam isporučili proizvode, moramo podijeliti neke informacije. Surađujemo s trećim stranama (kao što su USPS, DHL i UPS) za slanje proizvoda, kako bismo osigurali isporuku i kako bismo mogli dobiti povratne informacije, poboljšati kvalitetu naše usluge te izmjeriti i poboljšati kvalitetu usluge treće strane. Zabava. U primjeru pošiljatelja, dajemo im neke osobne podatke kao što su vaše ime, adresa za dostavu, e-pošta i broj telefona.
(ii) Slično, kako bismo vam pomogli u kupnji proizvoda i pružili vam korisničku uslugu, moramo dati broj vaše kreditne kartice korporacijama za financijske usluge kao što su obrađivači i izdavatelji kreditnih kartica. Kada pošaljemo broj vaše kreditne kartice na autorizaciju, koristimo najsuvremeniju enkripciju podataka kako bismo zaštitili vaše podatke. (Više o tome u nastavku u odjeljku Sigurnost podataka.) (iii) Od nas se može tražiti da otkrijemo takve informacije kao odgovor na zahtjeve službenika za provođenje zakona koji provode istrage, sudske pozive, sudski nalog ili ako smo na neki drugi način obavezni otkriti takve informacije informacije po zakonu. Također ćemo objaviti osobne podatke ako je otkrivanje potrebno radi zaštite naših zakonskih prava, provedbe naših Uvjeta korištenja ili drugih ugovora ili kako bismo zaštitili sebe ili druge. Na primjer, možemo dijeliti informacije kako bismo smanjili rizik od prijevare ili ako netko koristi ili pokušava koristiti našu stranicu iz nezakonitih razloga ili za počinjenje prijevare.
(iv) Nećemo prodavati (ili trgovati ili iznajmljivati) osobne podatke drugim tvrtkama kao dio našeg redovnog tijeka poslovanja. Međutim, moguće je da bismo mogli steći ili se spojiti s drugom tvrtkom ili da bi nas kupila druga tvrtka ili da bismo mogli raspolagati dijelom ili cijelom našom imovinom. Ako se to dogodi, vaši osobni podaci mogu biti otkriveni drugoj tvrtki, ali to će otkrivanje podlijegati važećoj Obavijesti o privatnosti.
(v) Možemo podijeliti neosobne informacije (kao što je broj dnevnih posjetitelja određene web stranice ili veličina narudžbe poslane na određeni datum) s trećim stranama. Ove informacije ne identificiraju izravno vas ili bilo kojeg korisnika.
SIGURNOST PODATAKA
Ova stranica uključuje
provodi fizičke, elektroničke i administrativne postupke za zaštitu povjerljivosti vaših osobnih podataka, uključujući Secure Sockets Layer ("SSL") za sve financijske transakcije putem ove stranice. Koristimo SSL enkripciju za zaštitu vaših osobnih podataka na mreži, a također poduzimamo nekoliko koraka za zaštitu vaših osobnih podataka u našim objektima. Pristup vašim osobnim podacima je ograničen. Pristup vašim osobnim podacima imaju samo djelatnici kojima je potreban pristup vašim osobnim podacima za obavljanje određenog posla. Konačno, oslanjamo se na pružatelje usluga trećih strana za fizičku sigurnost dijela našeg računalnog hardvera. Vjerujemo da su njihove sigurnosne procedure primjerene. Na primjer, kada posjetite našu stranicu, pristupate poslužiteljima koji se nalaze u sigurnom fizičkom okruženju, iza zaključanog kaveza i elektroničkog vatrozida. Iako koristimo standardne mjere opreza za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti potpunu sigurnost. 100% potpuna sigurnost trenutno ne postoji nigdje online ili offline.
ISKLJUČIVANJE/ISPRAVCI
Na vaš zahtjev, (a) ćemo ispraviti ili ažurirati vaše osobne podatke; (b) prestati slati e-poštu na vašu adresu e-pošte; i/ili (c) onemogućiti vaš račun kako biste spriječili bilo kakve buduće kupnje preko tog računa. Ove zahtjeve možete podnijeti u odjeljku s informacijama o kupcima, telefonom ili e-poštom našem odjelu za korisničku podršku naše trgovine. Nemojte slati e-poštom broj vaše kreditne kartice ili druge osjetljive podatke.
OFFLINE PRIKUPLJANJE, KORIŠTENJE I OTKRIVANJE PODATAKA
Kao što možete očekivati od naše internetske trgovine, većina informacija koje prikupljamo dobiva se putem naše stranice, a ova Pravila o privatnosti primjenjuju se samo na tu internetsku kolekciju osobnih podataka. Također pokušavamo zaštititi privatnost vaših osobnih podataka koji se prikupljaju izvan mreže. Na primjer, kupci nas mogu nazvati kako bi naručili ili postavili pitanja. Tijekom poziva tražit ćemo samo osobne podatke koji su nam potrebni za narudžbu ili odgovor na pitanje. Kada trebamo pohraniti podatke (kao što su podaci o narudžbi), unijet ćemo ih u našu bazu podataka putem SSL enkripcije (pogledajte gornji odjeljak Sigurnost podataka za više informacija). Postoje i drugi načini na koje bismo mogli saznati osobne podatke izvan mreže (na primjer, pretpostavljamo da bi nam netko mogao poslati pismo koje uključuje informacije o povratnoj adresi), a ova Pravila ne raspravljaju niti pokušavaju predvidjeti sve te metode ili upotrebe. Kao što je spomenuto, prvenstveno prodajemo robu, a ne informacije, te ćemo izvanmrežno prikupljanje, upotrebu i otkrivanje podataka nastojati tretirati u skladu s našim relevantnim mrežnim praksama.
AŽURIRANJA OVE POLITIKE
Ako promijenimo ili ažuriramo ovu Obavijest o privatnosti, objavit ćemo promjene i ažuriranja na ovoj stranici kako biste uvijek bili svjesni koje podatke prikupljamo, koristimo i otkrivamo. Potičemo vas da s vremena na vrijeme pregledate ovu Obavijest o privatnosti kako biste znali je li Obavijest o privatnosti promijenjena ili ažurirana. Ako imate pitanja o Obavijesti o privatnosti, obratite nam se putem e-pošte.