返品ポリシー

カスタマイズされた商品は返品不可です。

多くの商品は返金の対象です:

当社はお客様に完全な満足をお約束します。簡単な交換および返品ポリシーをご利用になる前に、当社に連絡し、メールを返送する前に受取先住所に返送する必要があります。また、当社に返送されるすべての商品は、着用、変更、クリーニングされていない、すべてのラベルが付いた元の状態である必要があります。

商品が破損している場合や、間違ったモデル、間違ったサイズ、間違った色の商品を受け取ったなど、配送エラーがある場合は、返品をお受けします。交換したい商品の写真を撮って証拠として当社に提示してください。そうすれば、当社は情報を確認し、できるだけ早く問題に対処できます。すべての問題は、交換時間を含めて30日以内に解決されます。返金のために適切な商品を返品する場合: すべての返品商品には、15%の追加購入手数料がかかります。運賃および手数料は返金されません。

当社は、商品の返品または正しい注文梱包の交換にかかる輸送費を負担しません。輸送費および取扱手数料はお客様のご負担となります。また、紛失した商品については弊社では責任を負いかねますので、ご自身の保護のために追跡および保険を追加することをお勧めします。

返品された商品はすべて、弊社からお客様にメールを送信した配送先住所に送ってください。

配送と返品

弊社はすべてのお客様に無料配送サービスを提供し、世界中に注文をお届けします。お客様がどこにいても、弊社のお客様であれば、最高のサービスをお楽しみいただけます!

ご注文は10営業日以内にUSPSまたはDHLで発送され、荷物は17～24営業日以内にお受け取りいただけます。

よりお急ぎの場合は、適切な運送業者を使用してご注文を発送いたします。ご注文は3～5営業日以内に発送され、荷物は10～15営業日以内にお受け取りいただけます。

より速い配送は、お支払い手続きが完了する前に確認されますのでご了承ください。ご注文後5日以内にメール番号が届かない場合は、メールサーバーがスパムとみなしている可能性があります。この場合、注文の追跡をお手伝いするために当社にご連絡ください。

カスタマイズされた商品の場合、商品は15営業日以内に発送されます。

カスタマイズされた商品は最終販売であり、返品できません。

多くの商品は返金の対象です:

当社はお客様に完全な満足をお約束します。簡単な交換および返品ポリシーをご利用になる前に、当社に連絡して、メールを返送する前に受取住所に返送する必要があります。また、当社に返送されるすべての商品は、着用、変更、クリーニングがなく、すべてのラベルが付いた元の状態である必要があります。

商品が破損している場合や、間違ったモデル、間違ったサイズ、間違った色の商品を受け取ったなど、配送エラーがある場合は、返品をお受けします。交換したい商品の写真を撮って証拠として当社に提示してください。そうすれば、情報を確認してできるだけ早く問題に対処できます。すべての問題は、交換時間を含めて30日以内に解決されます。返金のために適切な商品を返品する場合: すべての返品商品には、15%の追加購入手数料がかかります。送料と手数料は返金されません。

商品の返品や正しい注文梱包の交換にかかる輸送費は弊社では負担いたしません。輸送費と手数料はお客様のご負担となります。また、紛失した商品については弊社では責任を負いかねますので、ご自身の保護のために追跡と保険を追加することをお勧めします。

返品された商品はすべて、弊社からお客様にメールをお送りした配送先住所にお送りください。