POLITICA DE RETURNARE

Articolele personalizate sunt vânzare finală și nu pot fi returnate.

Multe articole sunt eligibile pentru rambursări:

Vă asigurăm de deplina noastră satisfacție. Înainte de a vă bucura de politica simplă de schimb și retur, trebuie să ne contactați și să reveniți la adresa de primire înainte de a trimite înapoi e-mailul. Și asigurați-vă că toate articolele trimise înapoi la noi trebuie să fie în starea lor inițială, adică fără uzură, schimbare sau curățare, cu toate etichetele.

Acceptăm retururi dacă mărfurile sunt deteriorate sau prezintă erori de transport, cum ar fi un model greșit, o dimensiune greșită sau o culoare greșită. Ar fi bine să faceți o fotografie a bunurilor pe care doriți să le schimbați și să ni o arătați ca dovadă, astfel încât să putem confirma informațiile și să rezolvăm problema pentru dvs. cât mai curând posibil. Toate problemele vor fi rezolvate în termen de 30 de zile, inclusiv timpul de schimb. Dacă returnați bunurile corespunzătoare pentru rambursare: toate bunurile returnate vor fi supuse unei taxe de achiziție suplimentare de 15%. Taxele de transport și manipulare nu sunt rambursabile.

Nu vom suporta costul de transport al returnării mărfurilor sau al schimbului de ambalaj corect al comenzii. Veți fi responsabil pentru costurile de transport și manipulare. În plus, vă sugerăm să adăugați urmărire și asigurare pentru propria dumneavoastră protecție, deoarece nu putem fi responsabili pentru bunurile pierdute.

Toate bunurile returnate trebuie trimise la adresa de expediere la care vă trimitem un e-mail.



LIVRARE & RETURNARE

Oferim servicii de livrare gratuite pentru fiecare client și livrăm comenzi în toată lumea. Indiferent unde vă aflați, atâta timp cât sunteți clientul nostru, vă puteți bucura de cele mai bune servicii ale noastre!

Comanda dvs. va fi trimisă prin USPS sau DHL în 10 zile lucrătoare, iar coletul va fi primit în 17 - 24 de zile lucrătoare.

Dacă aveți nevoie mai rapid, vom folosi un transportator adecvat pentru a vă expedia comanda. Comanda dumneavoastră va fi trimisă în termen de 3 până la 5 zile lucrătoare. iar coletul va fi primit in 10-15 zile lucratoare.

Vă rugăm să rețineți că transportul mai rapid va fi confirmat înainte de finalizarea procesului de plată. Dacă nu primiți numărul dvs. de e-mail în termen de cinci zile de la plasarea unei comenzi, este posibil ca serverul dvs. de e-mail să-l fi considerat spam. În acest caz, vă rugăm să ne contactați pentru a vă ajuta în urmărirea comenzii.

Pentru articolele personalizate, articolul va fi trimis în termen de 15 zile lucrătoare.

Articolele personalizate sunt vânzare finală și nu pot fi returnate.

Multe articole sunt eligibile pentru rambursări:

Vă asigurăm de deplina noastră satisfacție. Înainte de a vă bucura de politica simplă de schimb și retur, trebuie să ne contactați și să reveniți la adresa de primire înainte de a trimite înapoi e-mailul. Și asigurați-vă că toate articolele trimise înapoi la noi trebuie să fie în starea lor inițială, adică fără uzură, schimbare sau curățare, cu toate etichetele.

Acceptăm retururi dacă mărfurile sunt deteriorate sau prezintă erori de transport, cum ar fi un model greșit, o dimensiune greșită sau o culoare greșită. Ar fi bine să faceți o fotografie a bunurilor pe care doriți să le schimbați și să ni o arătați ca dovadă, astfel încât să putem confirma informațiile și să rezolvăm problema pentru dvs. cât mai curând posibil. Toate problemele vor fi rezolvate în termen de 30 de zile, inclusiv timpul de schimb. Dacă returnați bunurile corespunzătoare pentru rambursare: toate bunurile returnate vor fi supuse unei taxe de achiziție suplimentare de 15%. Taxele de transport și manipulare nu sunt rambursabile.

Nu vom suporta costul de transport al returnării mărfurilor sau al schimbului de ambalaj corect al comenzii. Veți fi responsabil pentru costurile de transport și manipulare. În plus, vă sugerăm să adăugați urmărire și asigurare pentru propria dumneavoastră protecție, deoarece nu putem fi responsabili pentru bunurile pierdute.

Toate bunurile returnate trebuie trimise la adresa de expediere la care vă trimitem un e-mail.