ZÁSADY VRÁTENIA

Prispôsobené položky sú konečným predajom a nemožno ich vrátiť.

Mnoho položiek má nárok na vrátenie peňazí:

Uisťujeme Vás o našej úplnej spokojnosti. Predtým, ako si vychutnáte jednoduché pravidlá výmeny a vrátenia, musíte nás kontaktovať a vrátiť sa na prijímaciu adresu pred odoslaním e-mailu späť. A uistite sa, že všetky položky zaslané späť k nám musia byť v pôvodnom stave, t. j. bez opotrebovania, zmeny alebo čistenia, so všetkými štítkami.

Akceptujeme vrátenie tovaru, ak je tovar poškodený alebo má nejaké chyby pri preprave, ako napríklad, že ste dostali nesprávny model, nesprávnu veľkosť alebo nesprávnu farbu tovaru. Tovar, ktorý chcete zmeniť, si radšej odfoťte a ukážte nám ho ako dôkaz, aby sme si informáciu potvrdili a problém čo najskôr vyriešili za vás. Všetky problémy budú vyriešené do 30 dní, vrátane času výmeny. Ak vrátite príslušný tovar na vrátenie peňazí: na všetok vrátený tovar sa vzťahuje dodatočný nákupný poplatok vo výške 15 %. Prepravné a manipulačné poplatky sú nevratné.

Prepravné náklady na vrátenie tovaru alebo výmenu správneho obalu objednávky nenesieme. Budete zodpovední za prepravné a manipulačné náklady. Okrem toho vám odporúčame pridať sledovanie a poistenie pre vašu vlastnú ochranu, pretože nemôžeme byť zodpovední za stratený tovar.

Všetok vrátený tovar je potrebné zaslať na dodaciu adresu, na ktorú vám pošleme e-mail.



DOPRAVA A VRÁTENIE

Poskytujeme bezplatnú doručovaciu službu pre každého zákazníka a doručujeme objednávky do celého sveta. Bez ohľadu na to, kde sa nachádzate, pokiaľ ste našim zákazníkom, môžete si užívať naše najlepšie služby!

Vaša objednávka bude odoslaná prostredníctvom USPS alebo DHL do 10 pracovných dní a balík bude doručený do 17 – 24 pracovných dní.

Ak to potrebujete rýchlejšie, na odoslanie vašej objednávky použijeme vhodného prepravcu. Vaša objednávka bude odoslaná do 3 až 5 pracovných dní. a balík bude doručený do 10-15 pracovných dní.

Upozorňujeme, že rýchlejšia preprava bude potvrdená pred dokončením procesu platby. Ak nedostanete svoje e-mailové číslo do piatich dní od zadania objednávky, váš e-mailový server to mohol považovať za spam. V tomto prípade nás prosím kontaktujte, aby sme vám pomohli so sledovaním objednávky.

V prípade prispôsobených položiek bude položka odoslaná do 15 pracovných dní.

Prispôsobené položky sú konečným predajom a nemožno ich vrátiť.

Mnoho položiek má nárok na vrátenie peňazí:

Uisťujeme Vás o našej úplnej spokojnosti. Predtým, ako si vychutnáte jednoduché pravidlá výmeny a vrátenia, musíte nás kontaktovať a vrátiť sa na prijímaciu adresu pred odoslaním e-mailu späť. A uistite sa, že všetky položky zaslané späť k nám musia byť v pôvodnom stave, t. j. bez opotrebovania, zmeny alebo čistenia, so všetkými štítkami.

Akceptujeme vrátenie tovaru, ak je tovar poškodený alebo má nejaké chyby pri preprave, ako napríklad, že ste dostali nesprávny model, nesprávnu veľkosť alebo nesprávnu farbu tovaru. Tovar, ktorý chcete zmeniť, si radšej odfoťte a ukážte nám ho ako dôkaz, aby sme si informáciu potvrdili a problém čo najskôr vyriešili za vás. Všetky problémy budú vyriešené do 30 dní, vrátane času výmeny. Ak vrátite príslušný tovar na vrátenie peňazí: na všetok vrátený tovar sa vzťahuje dodatočný nákupný poplatok vo výške 15 %. Prepravné a manipulačné poplatky sú nevratné.

Prepravné náklady na vrátenie tovaru alebo výmenu správneho obalu objednávky nenesieme. Budete zodpovední za prepravné a manipulačné náklady. Okrem toho vám odporúčame pridať sledovanie a poistenie pre vašu vlastnú ochranu, pretože nemôžeme byť zodpovední za stratený tovar.

Všetok vrátený tovar je potrebné zaslať na dodaciu adresu, na ktorú vám pošleme e-mail.